MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về dịch vụ truyền hình cáp trong phạm vi được yêu cầu.
- Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết. Chuyển giao cho cấp có thẩm quyền cao hơn để xử lý
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
Thời gian làm việc: luân phiên ca
(Ca 1: 7h00 – 14h30;
Ca 2: 14h30 – 22h00;
Ca 3: 22h00 – 7h00)
(Nghỉ 1 ngày/tuần)
Địa làm việc: Nguyễn Văn Dung, Q. Gò Vấp
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên mọi ngành nghề
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết cách chia sẻ thông tin
THU NHẬP: Từ 3.5 triệu đến 4 triệu/ tháng
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ truyền hình hoàn toàn miễn phí.
HỒ SƠ:Ứng viên có thể nộp hồ sơ theo mọi hình thức :
* Đăng kí thông tin trực tiếp tại : http://goo.gl/forms/EnKIHE29bi
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về dịch vụ truyền hình cáp trong phạm vi được yêu cầu.
- Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết. Chuyển giao cho cấp có thẩm quyền cao hơn để xử lý
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
Thời gian làm việc: luân phiên ca
(Ca 1: 7h00 – 14h30;
Ca 2: 14h30 – 22h00;
Ca 3: 22h00 – 7h00)
(Nghỉ 1 ngày/tuần)
Địa làm việc: Nguyễn Văn Dung, Q. Gò Vấp
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên mọi ngành nghề
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết cách chia sẻ thông tin
THU NHẬP: Từ 3.5 triệu đến 4 triệu/ tháng
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ truyền hình hoàn toàn miễn phí.
HỒ SƠ:Ứng viên có thể nộp hồ sơ theo mọi hình thức :
* Đăng kí thông tin trực tiếp tại : http://goo.gl/forms/EnKIHE29bi
